Politique de retour et remboursement

La satisfaction de nos clients est une priorité.
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception de la commande, sous réserve que :
le produit n’ait pas été utilisé
le produit soit dans son emballage d’origine
le produit soit en parfait état
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception.
Les remboursements, lorsqu’ils sont acceptés, sont effectués via le mode de paiement initial.